Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Código Gráfico, SLU — CIF B30451728
Dirección: C/ Juan Ortuño, 51, 30510 Yecla (Murcia)
Email: info@cg21.net · Teléfono: 968 750 314

No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello; para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a info@cg21.net.

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto. Recogemos nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y el mensaje que nos envías. Los usamos únicamente para responder a tu consulta y, en su caso, preparar el presupuesto o la propuesta que nos pidas. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder contestarte; si no los rellenas, no podremos atender la consulta. No te enviaremos publicidad ni boletines.

Seguridad del formulario. Para evitar el envío masivo de mensajes automáticos registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario. El control antienvíos la borra a los 2 días y la que se guarda junto al mensaje se borra automáticamente a los 30 días.

WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp desde el botón de la web, usamos la conversación solo para atender tu consulta. WhatsApp (Meta) trata esos datos como responsable independiente según sus propias condiciones.

Vídeos de YouTube y Vimeo. Solo se cargan si pulsas «Reproducir vídeo»; en ese momento esos servicios reciben tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador como responsables independientes (ver la política de cookies).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Estadísticas de visitas

Contamos de forma agregada cuántas veces se ve cada página de la web cada día. No usamos cookies ni guardamos la dirección IP ni ningún otro dato que permita identificar a quien visita.

4. Base legal

Responder a tu consulta: el consentimiento que das al marcar la casilla antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta tenga relación con un encargo, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Registro de la IP: nuestro interés legítimo en proteger la web y el formulario frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, dos años desde el último contacto, salvo que se convierta en una relación comercial (en ese caso, durante los plazos que exija la ley, por ejemplo los de la normativa mercantil y fiscal). Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, solo para prestarnos su servicio y con las garantías que exige el RGPD:

nuestro proveedor de alojamiento web, en cuyo servidor se guardan los datos;
nuestro proveedor de correo electrónico, porque cada mensaje del formulario nos llega también por email.

Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, una decisión de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

7. Menores

Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@cg21.net o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y con contraseña al panel de gestión, borrado automático de las IP y copias de seguridad.

Última actualización: 27/09/2026